8 hãng xe có chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thấp: Ford đứng thứ 7

Danh sách 8 hãng xe tại Mỹ có chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng chưa được đánh giá cao tại Mỹ do tổ chức J.D. Power thống kê có sự xuất hiện của những cái tên đình đám như Ford, Honda và Mazda.

Dưới đây là danh sách 8 hãng xe hơi có chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ nhất tại thị trường Mỹ do tổ chức J.D. Power thực hiện khảo sát dựa trên ý kiến của người sử dụng xe từ 1 - 5 năm. Điểm số trung bình về mức độ hài lòng của khách hàng ở thị trường này đạt 827/1000 điểm.

1. Fiat: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: 743/1000 điểm

2. Ram: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: 783/1000 điểm

3. Jeep: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: 803/1000 điểm

4. Dodge: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: 804/1000 điểm

5. Chrysler: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: 805/1000 điểm

6. Mazda: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: 811/1000 điểm

7. Ford: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: 814/1000 điểm

8. Honda: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: 816/1000 điểm

Xem thêm:

• Đâu là mẫu xe ô tô được biết đến nhiều nhất trên Instagram?
• Ford Focus lọt top 10 mẫu xe hatchback gia đình đáng sở hữu nhất